Términos y Condiciones

Introducción a los Términos de Servicio

Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios de consultoría financiera. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos.

Su acceso y uso de nuestros servicios constituye su aceptación de estos términos en su totalidad.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Definiciones

Para los propósitos de estos términos, las siguientes definiciones se aplicarán:

  • Servicios: Se refiere a todos los servicios de consultoría financiera proporcionados por clarivonexa, incluyendo análisis, asesoramiento y seguimiento.
  • Cliente: Cualquier persona física o jurídica que utiliza nuestros servicios de consultoría financiera.
  • Plataforma: El sitio web clarivonexa.com y todas las herramientas digitales asociadas.
  • Contenido: Toda la información, análisis, recomendaciones y materiales proporcionados a través de nuestros servicios.

Descripción del Servicio

Proporcionamos servicios de consultoría financiera personalizada a través de un modelo de suscripción mensual que incluye análisis detallados y seguimiento continuo.

Nuestros servicios incluyen análisis de recursos, planificación financiera personalizada y consultas regulares adaptadas a sus necesidades específicas.

Los servicios están disponibles para residentes de España que cumplan con los requisitos de elegibilidad establecidos.

Elegibilidad del Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener al menos 18 años de edad
  • Ser residente legal en España
  • Proporcionar información precisa y completa al registrarse

18+ solamente

Responsabilidades del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a:

  • Proporcionar información financiera precisa y actualizada necesaria para el asesoramiento
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Notificar cambios significativos en su situación financiera
  • Utilizar los servicios únicamente para propósitos legítimos y autorizados

Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar nuestros servicios para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas de cualquier naturaleza
  • Proporcionar información falsa o engañosa intencionalmente
  • Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
  • Copiar o redistribuir nuestro contenido sin autorización expresa
  • Intentar acceder a áreas restringidas o datos de otros usuarios

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, metodologías y materiales proporcionados son propiedad exclusiva de clarivonexa y están protegidos por derechos de autor.

No puede copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas de nuestro contenido sin consentimiento por escrito.

Le otorgamos una licencia limitada y no exclusiva para utilizar nuestro contenido únicamente para sus propósitos personales de planificación financiera.

Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Al aceptar estos términos, también acepta nuestras prácticas de privacidad descritas en la Política de Privacidad correspondiente. Política de Privacidad

Términos de Pago

Los servicios se facturan mensualmente por adelantado. El pago debe realizarse dentro de los primeros 7 días de cada ciclo de facturación.

Los precios actuales se muestran en nuestra página de precios y pueden cambiar con notificación de 30 días.

Los reembolsos se consideran caso por caso y están sujetos a nuestras políticas de satisfacción del cliente.

Los resultados individuales pueden variar. No garantizamos resultados financieros específicos.

Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por los servicios durante los 12 meses anteriores al evento que origine la reclamación.

Los servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo.

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, consecuenciales, especiales o punitivos.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a clarivonexa de cualquier reclamación derivada de su uso de los servicios.

Esta indemnización incluye honorarios legales razonables y gastos relacionados con la defensa de dichas reclamaciones.

Resolución de Disputas

Para la resolución de controversias, seguimos un proceso estructurado que incluye las siguientes opciones:

Arbitraje

Las disputas que no puedan resolverse mediante negociación directa se someterán a arbitraje vinculante.

El arbitraje se realizará conforme a las reglas de la institución arbitral designada y la legislación española.

Al aceptar estos términos, renuncia a su derecho a participar en demandas colectivas.

Plataforma de Resolución de Disputas Online de la UE

Los consumidores europeos pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas online de la Comisión Europea.

ec.europa.eu/consumers/odr: Enlace a la Plataforma ODR de la UE

Aunque proporcionamos este enlace por requisitos legales, preferimos resolver disputas directamente con nuestros clientes.

Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo de servicio con 30 días de aviso previo por escrito.

Nos reservamos el derecho de terminar inmediatamente los servicios en caso de incumplimiento grave de estos términos.

Tras la terminación, su acceso a los servicios cesará, pero ciertas obligaciones continuarán vigentes según corresponda.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes.

Los tribunales españoles tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa relacionada con estos términos.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor.

Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos anteriores relacionados con el tema.

Estos términos prevalecen sobre cualquier término conflictivo en otros documentos o comunicaciones.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento mediante publicación de la versión actualizada.

Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.

Su uso continuado de los servicios después de los cambios constituye aceptación de los términos modificados.

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.

Correo electrónico: contact@clarivonexa.com

Teléfono: +34 994-892-972

Dirección: Calle Gran Vía 45, Madrid

Última actualización

15 de agosto de 2025

Versión 2.1